قد يكون من المحرج إرسال رسالة بريد إلكتروني عن طريق الخطأ وخاصةً عندما تكون إلى جهة رسمية مثل الشركة التي تعمل بها أو إلى الجامعة الخاصة بك وما إلى ذلك ولكن لحسن الحظ توفر لك خدمات البريد الإلكتروني الشهيرة إمكانية التراجع عن رسالة البريد الإلكتروني بعد إرسالها كما تتيح لك التحكم في الوقت المسموح فيه بالتراجع عن الرسالة، في المقابل توجد هناك بعض خدمات البريد الإلكتروني التي لا تتيح هذه الخاصية ومع ذلك يمكنك تفعيلها من خلال استخدام برنامج عميل البريد الإلكتروني.
من ضمن الخدمات التي توفر خاصية التراجع عن رسالة البريد الإلكتروني هي Gmail و Outlook ولكن في المقابل لن تجد هذه الخاصية متوفرة على Yahoo mail وسوف تحتاج إلى استخدام برنامج لقراءة البريد الإلكتروني (عميل البريد الإلكتروني) مثل Mailbird، كما توجد هناك بعض الشروط الخاصة بمزودي البريد الإلكتروني حتى يمكنك التراجع عن الرسالة مثل عدم انتهاء الوقت المحدد المسموح فيه بالتراجع عن البريد المرسل أو عدم قراءة الرسالة من قبل الطرف الآخر، وفيما يلي إليك خطوات التراجع عن البريد الإلكتروني بالتفصيل.
التراجع عن رسالة البريد الإلكتروني في Gmail
تعتمد فكرة التراجع عن رسالة البريد الإلكتروني في خدمة Gmail وكذلك معظم خدمات البريد الإلكتروني الأخرى على أن الرسالة لن يتم إرسالها سوى بعد مرور فترة زمنية معينة والتي تكون محددة مسبقًا، وفي جيميل يتم تحديد هذه المدة الزمنية بـ 5 ثوان فقط بشكل افتراضي وهذا قد لا يتيح لك إمكانية التراجع عنها أصلًا نظرًا لصغر المدة الزمنية، ولكن لحسن الحظ يتيح لك Gmail تغيير هذه المدة حتى 30 ثانية وبالتالي يكون لديك الوقت الكافي حتى تتمكن من مراجعة وإلغاء الرسالة وإليك الخطوات فيما يلي:
أولًا قم بالتوجه إلى Gmail من خلال متصفح الإنترنت على جهازك وبعد ذلك قم بالنقر على علامة الترس أعلى يمين الصفحة ثم قم باختيار "عرض جميع الإعدادات" وبذلك سوف يتم فتح صفحة الإعدادات في Gmail والتي تشمل العديد من الأقسام، قم باختيار عام أو General من الأعلى وبعد ذلك قم بالبحث عن خيار "تراجع عن الإرسال" ضمن الإعدادات المتوفرة وهنا يمكنك ضبطها من خلال القائمة المنسدلة على مدة زمنية معينة والتي يمكن أن تصل إلى 30 ثانية.
بعد الإنتهاء من ضبط المدة الزمنية قم بالتمرير للأسفل حتى نهاية الصفحة ثم قم بالنقر على زر "حفظ التغييرات"، والآن يمكنك القيام بإنشاء رسالة بريد إلكتروني جديدة وبعد النقر على زر الإرسال سوف تلاحظ ظهور خيار التراجع عن الرسالة والذي يستمر حتى 30 ثانية وفي هذه المدة تكون الرسالة معلقة ويمكنك إما النقر على تراجع لإلغاء الرسالة أو تركها وسوف يتم الإرسال بشكل تلقائي بعد إنتهاء المدة.
التراجع عن البريد المرسل في Outlook
يعتبر Outlook من أشهر خدمات البريد الإلكتروني حيث يقدم الكثير من المميزات الهامة والمفيدة للمستخدمين ومن بينها هو إمكانية التراجع عن رسالة البريد الإلكتروني والتي تعمل بنفس الفكرة في Gmail تقريبًا حيث يمكنك تعيين وقت معين حتى يتم إرسال رسالة البريد الإلكتروني وفي خلال هذه المدة الزمنية يمكنك التراجع عن الرسائل بكل سهولة وإليك الخطوات فيما يلي:
في البداية قم بالتوجه إلى Outlook من خلال المتصفح وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك، وبعد ذلك سوف تحتاج إلى ضبط هذه الخاصية من خلال الإعدادات. قم بالنقر على رمز الترس في الجزء العلوي الأيمن من الصفحة وبعد فتح صفحة الإعدادات قم بالتمرير لأسفل حتى تجد خيار "عرض جميع الإعدادات" وقم بالنقر عليه من أجل الوصول إلى كافة إعدادات Outlook. من خلال القائمة الجانبية على اليسار قم بتحديد قسم البريد Email وهنا سوف تظهر لك قائمة بالكثير من الخيارات قم بالنقر على "Compose and reply".
بعد ذلك قم بالتمرير لأسفل حتى تجد خيار "تراجع عن الإرسال" والذي يتيح لك تحديد المدة الزمنية لإمكانية التراجع عن البريد المرسل ولكن بدلًا من تحديد المدة الزمنية من القائمة المنسدلة يمكنك تمرير الشريط حتى النهاية (10 ثوان)، وبعد تحديد المدة الزمنية المناسبة والنقر على حفظ في الأسفل، يمكنك التوجه إلى الصفحة الرئيسية وإنشاء رسالة بريد إلكتروني جديدة وعند النقر على إرسال سوف تلاحظ ظهور خيار التراجع والذي يستمر حتى إنتهاء المدة الزمنية.
إلغاء البريد الإلكتروني في Mailbird
يعتبر Mailbird من أفضل برامج إدارة البريد الإلكتروني أو كما يعرف بـ (عميل البريد الإلكتروني) حيث أنه يتيح لك التحكم في رسائل البريد وإدارتها من معظم الخدمات المعروفة، ولكن في هذه الحالة يمكنك استخدامه تحديدًا مع تلك الخدمات التي لا تتيح لك إمكانية التراجع عن رسالة البريد الإلكتروني مثل ياهو ميل، وتعتبر فكرة التراجع عن البريد الإلكتروني في Mailbird هي نفس الفكرة السابقة حيث يتم تعليق الرسائل لمدة بسيطة بعد الإرسال بحيث يمكنك مراجعتها وإلغاؤها في حال لزم الأمر.
ومن أجل تفعيل هذه الخاصية قم بتشغيل Mailbird لديك ثم قم بالنقر على الثلاث خطوط الأفقية الموجودة في الزاوية العلوية اليسرى ومن خلال الخيارات التي تظهر لك قم بالنقر على الإعدادات أو "Settings" وفي صفحة الإعدادات سوف تظهر لك الكثير من الخيارات، قم بالنقر على إنشاء أو Composing من القائمة الجانبية وقم بالتمرير لأسفل حتى تجد خيار التراجع عن إرسال الرسالة ويمكنك تحديد المدة الزمنية من خلال تمرير الشريط والآن يمكنك إرسالة رسالة بريد إلكتروني جديدة وسوف تلاحظ ظهور زر التراجع والذي يظل موجودًا حتى إنتهاء المدة المحددة.