يُعدّ متجر جوجل بلاي المتجر الرسمي والوحيد "هناك بدائل غير رسمية" لمستخدمي اندرويد، ويتضمّن المتجر عدد غير محدود من التطبيقات والألعاب، ومن دون حساب خاص على المتجر لن تتمكن من تحميل وتجربة التطبيقات، فسيكون هاتفك على الأكثر للتصوير وتلقي المكالمات، بالتالي تُفهم أهمية ذلك ليكون أحد أهم الركائن الرئيسية لمستخدم الاندرويد.
في سياق آخر، ومن المتوقع أنه صادفك بعض التطبيقات على متجر جوجل بلاي لا تستطيع تحميلها أو تثبيتها، بالطبع الأمر محبط جدًا، وخاصةً عندما ترى هذه التطبيقات متاحة لمستخدمين آخرين، وسواء كنت لا تستطيع رؤية التطبيق، أو وجدته ولكن لا يمكنك تنزيله، أو لم يتم تثبيت التطبيق، فنحن هنا لمساعدتك، حيث في مقالتنا الجديدة هذه، سنُلقي نظرة على أسباب عدم إمكانية تنزيل تطبيقات معينة من متجر جوجل بلاي، والأهم من ذلك كيفية إصلاح هذه المشكلة أو تخطيها، لذلك تابع حتى النهاية.
1. التطبيق غير متوافق مع أجهزتك:
يُعد هذا السبب الأكثر شيوعًا في عدم تمكنك من تثبيت تطبيقات معينة، وهي يتمثّل في أن مطوري التطبيق قد وضعوا علامة على التطبيق بأنه "غير متوافق" على جهازك، على سبيل المثال، سترى هذه الرسالة إذا تم تصميم التطبيق للأجهزة اللوحية وكان لديك هاتف ذكي، ومع ذلك، لا يشير هذا بالضرورة إلى أن التطبيق ليس لديه أي فرصة للعمل على جهازك، فقد يختار المطورون وضع علامة عليه على أنه غير متوافق بسبب الأخطاء التي لا يمكن إصلاحها مع جهازك المحدد، بدلاً من ذلك، قد يكون لديك جهاز يمتلك صلاحيات الروت لا يتوافق مع تطبيقات معينة.
وهنا تتمثل إحدى طرق التغلب على هذه السبب في تحميل التطبيقات عبر ملفاتها APK، وذلك بالاستعانة بأحد المواقع التي توفّر ملفات التطبيقات هذه وإجبارها على التثبيت، على أن تتمكّن من القيام بذلك على مسؤوليتك الخاصة، حيث هناك تكثر البرمجيات الخبيثة في هذه الملفات، ويعتمد الأمر على الموقع التي توفّر ملفات الـ APK السليمة، ومع ذلك وحتى لو استطعت تحميل التطبيق، فإن هناك بعض المميزات لن تعمل معك.
2. قيود المنطقة:
سبب آخر وشائع في عدم العثور على تطبيق ما في متجر جوجل بلاي، حيث سيعمل التطبيق في مناطق معينة دون أخرى في العالم، وربما يكون التفسير يتمثّل في القيود الحكومية، ولكن من المرجح أن القرار يعود للمطورين في تصفية المستخدمين الذين لا يمكنهم استخدام تطبيقهم، على سبيل المثال، ليس هناك جدوى من تثبيت تطبيق لمصرف تابع لدولة ما فقط إذا كنت تعيش في دولة أخرى، وحتى إذا أجبرت التطبيق على التثبيت عن طريق التحميل الجانبي "APK"، فلن تتمكن من إنشاء حساب أو استخدام خدمات البنك على أي حال، ولعل أقرب مثال على ذلك، تطبيق Hulu المتوفّر فقط لمستخدمي اندرويد في الولايات المتحدة الامريكية.
في حالات أخرى، يمكن للتطبيق أن يخدم مواقع معينة فقط في مراحله المبكرة، بعد ذلك يقرر المالك تحديد من يمكنه تنزيله، وهذا خطوة يتّبعها العديد من المطورين لمنع المراجعات السلبية وضمان اختبار تطبيقهم من أشخاص مناسبين، وفي حالة عدم تأكدك من سبب تقييد التطبيق لمنطقتك، فمن الجدير التواصل مع المطورين لسؤالهم عن ذلك، وإذا كنت أحد الأشخاص الذين انتقلوا حديثًا من دولة إلى أخرى، فمن المهم تحديث إعداد منطقتك الحالية في متجر جوجل بلاي.
3 مميزات الهاتف مفقودة:
باختصار شديد، طالما أن جهازك حديث نوعًا ما، فمن المحتمل جدًا أن يتضمن أحدث الميزات أو العتاد، وخاصةً مستشعرات الجيروسكوبات وأجهزة قياس السرعة وأجهزة الاستشعار المحيطة وأجهزة استشعار التقارب ووظائف أخرى، حيث هنا تتطلب بعض التطبيقات هذه الادوات لكي تعمل، بالتالي إذا كان هاتفك قديمًا بالفعل ويفتقد مكونًا يتطلبه التطبيق، فلا يمكنك تثبيته من المتجر، كما وقد يتطلب التطبيق أيضًا أجهزة أكثر قوة من هاتفك الحالي، فضلًا عن حاجة التطبيقات إلى الكثير من الموارد.
فعلى سبيل المثال، عندما تم إطلاق لعبة بوكيمون جو، تسبب ذلك في مشاكل كثيرة بين المستخدمين، حيث تم استبعاد الكثيرين منهم من تحميل اللعبة، وذلك بسبب أن هواتفهم غير كافية للمتطلبات التي تطلبها اللعبة للتشغيل، والحل المثالي في هذا الشأن، ببساطة الترقية لجهاز أكثر حداثة، بمعنى شراء هاتف جديد وبمواصفات أقوى وأحدث، وهذا الشيء لا يحلّ فقط هذه المشكلة، بل الكثير.
4. جهازك يعمل بإصدار اندرويد قديم:
بالإضافة إلى ما سبق ذكره، فإن العديد من التطبيقات لديها أيضًا متطلبات في شكل إصدارات اندرويد، وللتحقق من ذلك، ببساطة قم بزيارة صفحة التطبيق على متجر جوجل بلاي على الويب، وبالتمرير نحو أسفل، ستجد متطلبات التطبيق لتشغيله، حيث من المعروف أنه مع كل إصدار رئيسي جديد من اندرويد هناك مجموعة من الميزات والتحسينات الجديدة التي يمكن للتطبيقات الاستفادة منها، فإذا كان التطبيق يعتمد على إحدى هذه الميزات التي لا تمتلكها، فقد لا يعمل على الإطلاق.
كما وليس من المنطقي أن يستمر المطور في دعم تطبيقه لإصدارات اندرويد القديمة والتي لم يعد أحد يعمل بها، بالتالي يجب عليك التفكير في شراء هاتف ذو دعم أفضل لتحديثات اندرويد الرئيسية في وقتها المناسب، ولكي تعمل معك جميع التطبيقات.
5. مساحة التخزين غير كافية:
تستهلك التطبيقات مساحة تخزين ضخمة، فإذا كان جهازك يحتوي على مساحة تخزين قليلة، فقد لا تتمكن من تثبيت أي تطبيقات أخرى حتى توفر مساحة لها، وفي بعض الحالات يمكن أن يمنعك ذلك من تثبيت تحديثات التطبيق، بالتالي يجب عليك تحرير مساحة على جهازك الاندرويد لإفساح المجال للتطبيق الجديد، ويمكنك القيام بذلك عن طريق إلغاء تثبيت التطبيقات القديمة وإزالة الصور والفيديو التي قمت بحفظها سحابيًا، وإذا أصبحت المشكلة متكررة، فيجب النظر بالحصول على هاتف جديد بمساحة تخزين أكبر.
6. أخطاء متجر جوجل بلاي:
من المتوقع جدًا أن التطبيق المراد تثبيته متوافق تمامًا مع جهازك، إلّا أن عملية التنزيل لا تعمل بسبب ما، هنا قد تكمّن المشكلة في مكان آخر غير الأسباب الموضّحة أعلاه، ومن المحتمل جدًا أن تكون المشكلة متمثّلة في مواطن الخلل في تطبيق جوجل بلاي نفسه، فعندما لا يعمل التنزيل أو التثبيت بشكل صحيح، يجب عليك أولاً إعادة تشغيل هاتفك، إذا لم يفلح ذلك، فقم بالانتقال إلى التطبيقات من إعدادات الهاتف، ومن ثم البحث عن تطبيق متجر جوجل بلاي، بعد ذلك قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقتة وكذلك البيانات، هذا يعمل على إعادة تعيين التطبيق مرة أخرى، وسوف يعمل الأمر معك بدون أدنى شك.
7. التطبيق مخصص فقط لبعض شركات تصنيع الهواتف المحمولة:
السبب الأخير في مقالتنا هذه، حيث من الممكن أنك لا تستطيع تحميل أو العثور على تطبيق ما في متجر جوجل بلاي، وذلك كونه مخصص فقط لبعض العلامات التجارية، أقرب مثال على ذلك، بعض تطبيقات سامسونج لا يمكن تثبيتها على هواتف جوجل بيكسل، كذلك بعض تطبيقات جوجل بيكسل لا يمكن تثبيتها على هواتف سامسونج أو حتى شاومي وما إلى ذلك.
بالتالي، إذا كان التطبيق يحتوي على اسم الشركة المصنعة في عنوانه، فقد لا يكون متوافقًا مع الأجهزة الأخرى، ولعل الخبر السار هو أن معظم هذه التطبيقات الخاصة بالشركة المصنعة لها بدائل غالبًا ما تكون أفضل، لذلك لا تهتم بفرض عملية التثبيت أو حتى التفكير في شراء هاتف لطالما هناك بدائل أقوى وأفضل.
كلمة أخيرة:
بعد أن أوضحنا أكثر الأسباب شيوعًا ومنطقيًا في عدم ظهور بعض التطبيقات لديك في متجر جوجل بلاي أو عدم السماح لك بتثبيتها، يحب أن تعلم أو تتفهم سبب عدم التوافق، ونأمل بأن تكون الحلول التي قدّمناها الحل السهل لك، ومع ذلك، فإن الكثير من المواقف لن يعمل معك التطبيق حتى تحصل على هاتف جديد، ولاحظ أنه عند البحث في متجر جوجل بلاي على هاتفك، فإنه يعرض فقط التطبيقات المتوافقة مع جهازك، ومع ذلك، إذا بحثت في واجهة الويب الخاصة بالمتجر، فسترى جميع التطبيقات المتاحة على النظام الأساسي، وهذا سيُساعدك في معرفة السبب وراء عدم مقدرتك لتحميل تطبيق ما.
في سياق آخر، ومن المتوقع أنه صادفك بعض التطبيقات على متجر جوجل بلاي لا تستطيع تحميلها أو تثبيتها، بالطبع الأمر محبط جدًا، وخاصةً عندما ترى هذه التطبيقات متاحة لمستخدمين آخرين، وسواء كنت لا تستطيع رؤية التطبيق، أو وجدته ولكن لا يمكنك تنزيله، أو لم يتم تثبيت التطبيق، فنحن هنا لمساعدتك، حيث في مقالتنا الجديدة هذه، سنُلقي نظرة على أسباب عدم إمكانية تنزيل تطبيقات معينة من متجر جوجل بلاي، والأهم من ذلك كيفية إصلاح هذه المشكلة أو تخطيها، لذلك تابع حتى النهاية.
لماذا لا يمكنني تنزيل تطبيقات معينة على متجر جوجل بلاي؟
الإجابة متمثّلة في أسباب عدّة ستكون معنا تباعًا في سطور هذه المقالة، على أن نُفصّل كل سبب ونأتي بحل له، ونبدأ الآن مباشرة بالسبب الأوّل، وهو متمثّل في.1. التطبيق غير متوافق مع أجهزتك:
يُعد هذا السبب الأكثر شيوعًا في عدم تمكنك من تثبيت تطبيقات معينة، وهي يتمثّل في أن مطوري التطبيق قد وضعوا علامة على التطبيق بأنه "غير متوافق" على جهازك، على سبيل المثال، سترى هذه الرسالة إذا تم تصميم التطبيق للأجهزة اللوحية وكان لديك هاتف ذكي، ومع ذلك، لا يشير هذا بالضرورة إلى أن التطبيق ليس لديه أي فرصة للعمل على جهازك، فقد يختار المطورون وضع علامة عليه على أنه غير متوافق بسبب الأخطاء التي لا يمكن إصلاحها مع جهازك المحدد، بدلاً من ذلك، قد يكون لديك جهاز يمتلك صلاحيات الروت لا يتوافق مع تطبيقات معينة.
وهنا تتمثل إحدى طرق التغلب على هذه السبب في تحميل التطبيقات عبر ملفاتها APK، وذلك بالاستعانة بأحد المواقع التي توفّر ملفات التطبيقات هذه وإجبارها على التثبيت، على أن تتمكّن من القيام بذلك على مسؤوليتك الخاصة، حيث هناك تكثر البرمجيات الخبيثة في هذه الملفات، ويعتمد الأمر على الموقع التي توفّر ملفات الـ APK السليمة، ومع ذلك وحتى لو استطعت تحميل التطبيق، فإن هناك بعض المميزات لن تعمل معك.
2. قيود المنطقة:
سبب آخر وشائع في عدم العثور على تطبيق ما في متجر جوجل بلاي، حيث سيعمل التطبيق في مناطق معينة دون أخرى في العالم، وربما يكون التفسير يتمثّل في القيود الحكومية، ولكن من المرجح أن القرار يعود للمطورين في تصفية المستخدمين الذين لا يمكنهم استخدام تطبيقهم، على سبيل المثال، ليس هناك جدوى من تثبيت تطبيق لمصرف تابع لدولة ما فقط إذا كنت تعيش في دولة أخرى، وحتى إذا أجبرت التطبيق على التثبيت عن طريق التحميل الجانبي "APK"، فلن تتمكن من إنشاء حساب أو استخدام خدمات البنك على أي حال، ولعل أقرب مثال على ذلك، تطبيق Hulu المتوفّر فقط لمستخدمي اندرويد في الولايات المتحدة الامريكية.
في حالات أخرى، يمكن للتطبيق أن يخدم مواقع معينة فقط في مراحله المبكرة، بعد ذلك يقرر المالك تحديد من يمكنه تنزيله، وهذا خطوة يتّبعها العديد من المطورين لمنع المراجعات السلبية وضمان اختبار تطبيقهم من أشخاص مناسبين، وفي حالة عدم تأكدك من سبب تقييد التطبيق لمنطقتك، فمن الجدير التواصل مع المطورين لسؤالهم عن ذلك، وإذا كنت أحد الأشخاص الذين انتقلوا حديثًا من دولة إلى أخرى، فمن المهم تحديث إعداد منطقتك الحالية في متجر جوجل بلاي.
3 مميزات الهاتف مفقودة:
باختصار شديد، طالما أن جهازك حديث نوعًا ما، فمن المحتمل جدًا أن يتضمن أحدث الميزات أو العتاد، وخاصةً مستشعرات الجيروسكوبات وأجهزة قياس السرعة وأجهزة الاستشعار المحيطة وأجهزة استشعار التقارب ووظائف أخرى، حيث هنا تتطلب بعض التطبيقات هذه الادوات لكي تعمل، بالتالي إذا كان هاتفك قديمًا بالفعل ويفتقد مكونًا يتطلبه التطبيق، فلا يمكنك تثبيته من المتجر، كما وقد يتطلب التطبيق أيضًا أجهزة أكثر قوة من هاتفك الحالي، فضلًا عن حاجة التطبيقات إلى الكثير من الموارد.
فعلى سبيل المثال، عندما تم إطلاق لعبة بوكيمون جو، تسبب ذلك في مشاكل كثيرة بين المستخدمين، حيث تم استبعاد الكثيرين منهم من تحميل اللعبة، وذلك بسبب أن هواتفهم غير كافية للمتطلبات التي تطلبها اللعبة للتشغيل، والحل المثالي في هذا الشأن، ببساطة الترقية لجهاز أكثر حداثة، بمعنى شراء هاتف جديد وبمواصفات أقوى وأحدث، وهذا الشيء لا يحلّ فقط هذه المشكلة، بل الكثير.
4. جهازك يعمل بإصدار اندرويد قديم:
بالإضافة إلى ما سبق ذكره، فإن العديد من التطبيقات لديها أيضًا متطلبات في شكل إصدارات اندرويد، وللتحقق من ذلك، ببساطة قم بزيارة صفحة التطبيق على متجر جوجل بلاي على الويب، وبالتمرير نحو أسفل، ستجد متطلبات التطبيق لتشغيله، حيث من المعروف أنه مع كل إصدار رئيسي جديد من اندرويد هناك مجموعة من الميزات والتحسينات الجديدة التي يمكن للتطبيقات الاستفادة منها، فإذا كان التطبيق يعتمد على إحدى هذه الميزات التي لا تمتلكها، فقد لا يعمل على الإطلاق.
كما وليس من المنطقي أن يستمر المطور في دعم تطبيقه لإصدارات اندرويد القديمة والتي لم يعد أحد يعمل بها، بالتالي يجب عليك التفكير في شراء هاتف ذو دعم أفضل لتحديثات اندرويد الرئيسية في وقتها المناسب، ولكي تعمل معك جميع التطبيقات.
5. مساحة التخزين غير كافية:
تستهلك التطبيقات مساحة تخزين ضخمة، فإذا كان جهازك يحتوي على مساحة تخزين قليلة، فقد لا تتمكن من تثبيت أي تطبيقات أخرى حتى توفر مساحة لها، وفي بعض الحالات يمكن أن يمنعك ذلك من تثبيت تحديثات التطبيق، بالتالي يجب عليك تحرير مساحة على جهازك الاندرويد لإفساح المجال للتطبيق الجديد، ويمكنك القيام بذلك عن طريق إلغاء تثبيت التطبيقات القديمة وإزالة الصور والفيديو التي قمت بحفظها سحابيًا، وإذا أصبحت المشكلة متكررة، فيجب النظر بالحصول على هاتف جديد بمساحة تخزين أكبر.
6. أخطاء متجر جوجل بلاي:
من المتوقع جدًا أن التطبيق المراد تثبيته متوافق تمامًا مع جهازك، إلّا أن عملية التنزيل لا تعمل بسبب ما، هنا قد تكمّن المشكلة في مكان آخر غير الأسباب الموضّحة أعلاه، ومن المحتمل جدًا أن تكون المشكلة متمثّلة في مواطن الخلل في تطبيق جوجل بلاي نفسه، فعندما لا يعمل التنزيل أو التثبيت بشكل صحيح، يجب عليك أولاً إعادة تشغيل هاتفك، إذا لم يفلح ذلك، فقم بالانتقال إلى التطبيقات من إعدادات الهاتف، ومن ثم البحث عن تطبيق متجر جوجل بلاي، بعد ذلك قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقتة وكذلك البيانات، هذا يعمل على إعادة تعيين التطبيق مرة أخرى، وسوف يعمل الأمر معك بدون أدنى شك.
7. التطبيق مخصص فقط لبعض شركات تصنيع الهواتف المحمولة:
السبب الأخير في مقالتنا هذه، حيث من الممكن أنك لا تستطيع تحميل أو العثور على تطبيق ما في متجر جوجل بلاي، وذلك كونه مخصص فقط لبعض العلامات التجارية، أقرب مثال على ذلك، بعض تطبيقات سامسونج لا يمكن تثبيتها على هواتف جوجل بيكسل، كذلك بعض تطبيقات جوجل بيكسل لا يمكن تثبيتها على هواتف سامسونج أو حتى شاومي وما إلى ذلك.
بالتالي، إذا كان التطبيق يحتوي على اسم الشركة المصنعة في عنوانه، فقد لا يكون متوافقًا مع الأجهزة الأخرى، ولعل الخبر السار هو أن معظم هذه التطبيقات الخاصة بالشركة المصنعة لها بدائل غالبًا ما تكون أفضل، لذلك لا تهتم بفرض عملية التثبيت أو حتى التفكير في شراء هاتف لطالما هناك بدائل أقوى وأفضل.
كلمة أخيرة:
بعد أن أوضحنا أكثر الأسباب شيوعًا ومنطقيًا في عدم ظهور بعض التطبيقات لديك في متجر جوجل بلاي أو عدم السماح لك بتثبيتها، يحب أن تعلم أو تتفهم سبب عدم التوافق، ونأمل بأن تكون الحلول التي قدّمناها الحل السهل لك، ومع ذلك، فإن الكثير من المواقف لن يعمل معك التطبيق حتى تحصل على هاتف جديد، ولاحظ أنه عند البحث في متجر جوجل بلاي على هاتفك، فإنه يعرض فقط التطبيقات المتوافقة مع جهازك، ومع ذلك، إذا بحثت في واجهة الويب الخاصة بالمتجر، فسترى جميع التطبيقات المتاحة على النظام الأساسي، وهذا سيُساعدك في معرفة السبب وراء عدم مقدرتك لتحميل تطبيق ما.
