دائما مع مواضيع الماك المنسية في المجال التقني العربي, فأجهزة الماك معروفة أنها تعمل بسلاسة ومصنوعة بإتقان, حيث أن مواجهة أي مشكلة مع الجهاز قد تبدو شئ ضئيل الحدوث, لكن في الأونة الأخيرة أصبحت شركة أبل تواجه مشاكل في هذه النقطة, خصوصا مشاكل الكيبورد مع موديلات ماك بوك برو,(نقترح عليك قراءة: كيفية اصلاح كيبورد لا يعمل على حاسوب ماك), لكن ليس هذا لوحده فقط, بل إن أمكانية مواجهة مشاكل مع التاتش باد أو ما يعرف بالماوس قد تكون كبيرة, ولك أن تتخيل إستعمال حاسوب بدون ماوس, لهذا جمعنا لك أغلب الحلول الممكنة التى يمكنك إتباعها في حالة واجهت مشكلة توقف تاتش باد الماك بوك عن العمل.
تحقق من وجود تحديثات للنظام:
يمكنك البدأ بالتحقق ما إذا كان هنالك تحديثات جديدة للنظام ,و أنت لم تثبتها بعد, فأغلب التحديثات التى ترسلها الشركات لأجهزتها المختلفة تكون عبارة عن حلول لمثل هذه المشاكل, وكل ما عليك فعله هو فتح تطبيق تفضيلات النظام أو ما يعرف بـ System Preferences, بعدها قم بالضغط على أيقونة Software Update الموجودة في الجزء السفلي, وهذا بشكل تلقائي سيقوم بالتحقق من وجود تحديثات جديدة, وإن كان هنالك تحديثات جديدة سيقوم النظام بتثبيتها.
إعادة تشغيل الـ SMC:
تطرقنا لهذا الحل في العديد من المواضيع السابقة, وذلك لأنه حل مفيد جدا لأغلب المشاكل التى قد توجهك على أجهزة الماك, SMC هي إختصار لجملة System Management Controller, والتى تعني وحدة التحكم في إدارة النظام, وهي المسؤولة عن الكثير من الوظائف على نظامك, لهذا فإن عمل إعادة تشغيل لها قد يحل الكثير من المشكل التى تواجهها, ولفعل ذلك قم بإطفاء جهازك, وبعدها إذا كان جهازك يعمل ببطارية قابلة للنزع, قم بنزعها وقم بنزع مصدر الطاقة, بعدها إضغط بإستمرار على زر التشغيل لمدة خمس ثواني, وأخيرا قم بتوصيل البطارية من جديد, وقم بتشغيل الجهاز من جديد, وفي حالة كان جهازك يحتوي على بطارية غير قابلة للنزع, قم بإطفاء الجهاز, أضغط على أختصار لوحة المفاتيح Ctrl + Option + Shift, في نفس الوقت إضغط بإستمرار على زر التشغيل لمدة 10 ثواني, بعدها قم بتحريرهم جميعا, وأعد تشغيل جهاز الماك بوك من جديد, وبهذا تكون قد عملت إعادة تشغيل للـ SMC, وتفقد إذا تم حل المشكلة.
إعادة تشغيل PRAM/NVRAM:
سواء كان جهاز الماك بوك الخاص بك يستخدم PRAM والتى تعني (parameter RAM) أو NVRAM والتى تعني (non-volatile RAM), فإن كليهما يقوم بنفس المهمة, وقد يكون أحدهما سبب لمشكلة التاتش باد, فلهذا ستحتاج الى إعادة تشغيلهما, ولفعل ذلك قم بـإطفاء جهازك, والأن قم بالضغط على Option + Command + P + R لمدة 20 ثانية, في أغلب أجهزة الماك بوك يمكنك التوقف عن الضغط حين تسمع صوت إقلاع النظام, ولأجهزة الماك بوك الجديدة يمكنك التوقف عن الضغط حين ترى شعار أبل على الشاشة, وبهذا تكون قد أتممت عملية إعادة التشغيل.
حذف ملفات قائمة خصائص التاتش باد:
أخر حل معنا في هذه القائمة, هو حذف ملفات الـ ".plist", وبما أنك تواجه المشكلة مع التاتش باد, فيوجد ملفين فقط يمكنك التعامل معهما, أولا قم بفتح Finder, بعدها إفتح قائمة Go, وأضغط على Go To Folder, والأن سيظهر لك مربع بحث مثل الصورة أعلاه, قم بكتابة الأمر التالي: Library/Preferences, بعدها إضغط على Go, والأن إبحث عن الملفات التالية, قم بحذفها وأعد تشغيل الجهاز, الملفات هي:
com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
com.apple.preference.trackpad.plist