ربما من المشاكل الشائعة عند البعض أو التي قد تلاحظها عند الرغبة فى ترك الكمبيوتر لفترة قصيرة فبدلاً من اغلاق الحاسوب تقوم بعمل Sleep لإدخال الحاسوب فى وضع النوم وبذلك تحفظ الاعمال التي كنت تقوم بها على الحاسوب، لكن المشكلة فى أن بعض الاحيان تلاحظ الجهاز لا يقبل الدخول فى وضع النوم فكلما ضغطت على زر Sleep يعود الجهاز للعمل مجدداً ولا يبقى في وضع النوم او لا يفتح مرة أخرى بعد الدخول فى هذا الوضع، إذا كنت تواجه هذه المشكلة بالفعل على جهازك فدعونا انطلاقاً من هذا المقال نستعرض لك عدداً من الحلول التي ربما تجدي نفعاً وتتغلب على هذه المشكلة فى جهازك، فهيا بنا نبدأ مباشرةً.
الطريقة الامثل لحل هذه المشكلة هي التحقق من تعريف كرت الشاشة فيجب أن تقوم بتثبيت التعريف الرسمي من الشركة المصنعة لجهازك وليس تعريف مايكروسوفت كذلك تحقق من توفر أي تحديثات جديدة وتثبتها لكن إذا قمت بهذه الخطوة فعلياً قم بمتابعة الحلول التالية، وأولها ضبط إعدادات الطاقة في الويندوز من خلال التوجه للوحة التحكم Control Panel ومنها انتقل إلى Power Options لتظهر لك النافذة الموضحة في الصورة أدناه.
من خلال نافذة إعدادات الطاقة Power Options اضغط علي خيار Change plan settings المتواجد امام خطة الطاقة التي تستخدمها علي حاسوبك وإفتراضياً تكون Balanced، ثم بعد ذلك اضغط علي خيار Change advanced power settings لتظهر لك نافذة منبثقة وهي ما نحتاجها من أجل ضبط بعض الإعدادات الخاصة بالطاقة.
أول ما ستقوم به هو الضغط علي ايقونة "+" بجانب "Sleep" لعرض الإعدادات الخاصة بوضع النوم فأضغط مزدوجاً فوق خيار Allow hybrid sleep وقم بتعطيل هذا الخيار عن طريق تحويل On لـ Off في كلا الخيارين On battery وكذلك Plugged in. ثانياً ستقوم بالضغط مزدوجاً ايضاً فوق خيار Allow wake timers وتعطيله هو الآخر بتحويل Enable إلى Disable مثلما هو واضح في الصورة.
من نفس نافذة إعدادات الطاقة ايضاً ستقوم بالتمرير للأسفل حيث تجد خيار Multimedia settings فأضغط علي ايقونة "+" التي بجانبها ثم تنقر مزدوجاً علي خيار When sharing media واجعله Allow the computer to sleep، والآن اضغط OK وحاول الآن الذهاب لإختيار وضع النوم Sleep فينبغي أن يعمل بدون مشاكل ولكن إذا كان غير ذلك واستكمال بقية الحلول التالية.
من إعدادات الطاقة Power Options ايضاً ستقوم بالضغط علي خيار Choose what the power buttons do من القائمة الجانبية اليسرى لتحديد ما يجب أن يحدث عند النقر علي أزرار الطاقة في الويندوز او الجهاز فربما تم تغييرها بطريقة أو بأخرى لتصبح لا تقوم بمهمتها أي عند النقر علي أزرار الطاقة لا يحدث شيء وفي هذه الحالة يكون الضغط علي زر Sleep ليس له فائدة ولن يحدث شيء كلما ضغطت عليه لذلك فمن خلال الخيارات التي ستظهر لك يُمكنك حل هذه المشكلة عن طريق تحديد وظيفة كل زر بسهولة، فأمام When i press the sleep button حدد المهمة الاساسية لهذا الزر من القائمة المنسدلة وهي Sleep ثم اضغط Save changes وحاول مجدداً.
أحد حلول مشكلة الكمبيوتر غير قادر على الدخول فى وضع النوم والتي طرحتها مايكروسوفت ايضاً للمُستخدمين الذين يواجهون تلك المشكلة علي أجهزتهم هي عدم السماح للأجهزة كالماوس والكيبورد وكرت الانترنت من تنشيط الكمبيوتر، ولفعل ذلك كل ما ستقوم به هو التوجه إلى لوحة التحكم Control Panel ثم تنتقل إلى Device Manager لعرض جميع تعريفات جهازك وهنا ستضغط مزدوجاً فوق Mice and other pointing devices وتضغط كليك يمين علي تعريف الماوس الذي تستخدمه علي جهازك انقر علي خيار Properties ومن النافذة التي ستظهر انتقل إلى قسم Power Management ثم قم بإزالة "علامة الصح" من أمام خيار Allow this device to wake the computer ثم OK، فعليك ان تقوم بهذه الخطوات مع كلاً من الكيبورد وتعريف الانترنت وبعد الانتهاء حاول مرة آخري عمل Sleep للجهاز.
هناك الكثير من الأشياء يمكن أن تمنع جهاز الكمبيوتر من الانتقال إلي وضع النوم مثل إذا كنت تقوم بتحميل ملف هناك ملف مفتوح مثل مقطع موسيقى او فيديو او ما شابه، ولحسن الحظ هناك حيلة في نظام ويندوز تسمح لك بمعرفة ما هو الملف او الجهاز الذي يسبب المشكلة وهذا عن طريق فتح قائمة ابدأ ثم اضغط علي خيار All Programs ومنها اضغط علي مجلد Accessories ثم اضغط كليك يمين فوق Command Prompt ومن القائمة المنسدلة اضغط Run as Administrator لفتح نافذة موجه الأوامر CMD بصلاحيات الادمن فمن خلالها قم بإدخال الأمر "powercfg -requests" ثم اضغط Enter وبعدها سيخبرك ما إذا كان هناك شيء مسبب في منع الكمبيوتر من الدخول في وضع النوم ام لا يوجد، وفي الصورة اعلاه نلاحظ ان المسبب في هذه المشكلة هو برنامج Windows Media Player المفتوح بالفعل علي جهازي فعلي إغلاقه ثم المحاولة مجدداً لإصلاح المشكلة.
