توفر الأجهزة الذكية لمستخدميها كل ما يحتاجونه في يومنا هذا، حيث يمكنك من خلال هاتفك التواصل مع الأخرين، قراءة الكتب الإلكترونية، تصفح الإنترنت وحتى التقاط الصور ومقاطع الفيديو عبر الكاميرا الخاصة به، حيث أصبحت توفر الأجهزة الحديثة كاميرا قوية فيها الكثير من الميزات الاحترافية لتعطي لمستخدميه قدرة رائعة على التقاط صور مميزة من خلال هواتفهم، السيء في الأمر هو توقف هذه الكاميرا، حيث يعاني بعض مستخدمي نظام الأندرويد من مشكلة عدم القدرة على فتح الكاميرا في هواتفهم مع رسالة Unfortunately Camera has Stopped Working وسنتحدث اليوم عن أفضل الطرق التي يمكنك الاستفادة منها لحل هذه المشكلة المزعجة على الأندرويد بكل سهولة.
1- إعادة تشغيل تطبيق الكاميرا:
هو الخيار الأول في حل أي مشكلة تواجهك أخي القارئ في أي تطبيق، حيث قد يحل إعادة تشغيل التطبيق المشاكل التي تواجهك في استخدامه، وللقيام بذلك لتطبيق الكاميرا سنقوم بالدخول إلى الإعدادات ومن ثم التطبيقات وبعدها ندخل إلى الكاميرا لنحصل على مجموعة من الخيارات المتعلقة بها وسنختار إيقاف إجباري لإطفاء تطبيق الكاميرا بشكل نهائي ومن ثم نقوم بتشغيله مرة ثانية لتجربة الكاميرا مرة ثانية كما في الصورة التالية:
2- مسح الكاش الخاص بالكاميرا:
كما تعلم أخي القارئ يتم حفظ بعض الملفات الخاصة بكل تطبيق على شكل ملفات كاش بحيث يتمكن النظام من الوصول إليها بشكل سريع وسهل لتسريع عمل الجهاز بشكل كامل، ولكن لسوء الحظ قد تحصل مشاكل معينة في هذه الملفات تتسبب بمشاكل مشابهة لمشكلة عدم القدرة على فتح الكاميرا في الأندرويد والحل بكل بساطة هو مسح هذه الملفات للتطبيق الذي يتضمن المشكلة ومحاولة فتحه مجدداً، حيث سنقوم بالدخول إلى الإعدادات ومن ثم إلى التطبيقات وبعدها الكاميرا وأخيراً نختار مسح الكاش ونقوم بعدها بتجربة فتح الكاميرا مجدداً، كما في الصورة التالية:
3- إعادة تشغيل الهاتف:
قد ينتقد البعض من يقول قم بإعادة تشغيل جهازك فقد تحل المشكلة التي تواجهك ولكن هذه حقيقة، حيث كما تعلم أخي القارئ يتضمن الحاسب أو الهاتف معلومات تتم معالجتها بشكل أني داخل ذواكر لا تحتفظ بقيمها وقد تكون مشكلة أثناء معالجة هذه البيانات هي السبب في مشكلة معينة في جهازك ويكون الحل ببساطة في هذه الحالة هو إعادة التشغيل لإفراغ هذه الذواكر التي قد تكون السبب وراء المشكلة، لذا إذا لم تكن قمت بذلك بعد فيمكنك الأن الضغط على زر الطاقة بشكل مستمر واختيار إعادة التشغيل من القائمة التي تظهر وفي حال لم يكن هذا الخيار متوفر فيمكنك إطفاء الجهاز ومن قم تشغيله يدوياً.
4- قم بمسح بيانات الكاميرا:
كما هو الأمر بالنسبة إلى أي تطبيق على هاتفك يتم حفظ بيانات للكاميرا وهي البيانات الشخصية الخاصة بك مثل الضبط الذي وضعته وغيرها من الأشياء يمكنك محاولة مسحها حيث قد يصلح ذلك مشكلتك، وذلك عن طريق الدخول إلى الإعدادات ومن ثم التطبيقات وبعدها الكاميرا وأخيراً مسح البيانات كما في الصورة التالية:
5- حاول استخدام تطبيق كاميرا أخر:
حيث قد تكون المشكلة في التطبيق نفسه، فيمكنك محاولة استخدام تطبيق كاميرا من متجر التطبيقات لتجربته على هاتفك في حال لم تعمل كل الطرق السابقة.
6- تحديث نظام الهاتف:
الحل الأخير برأيي هو تحديث النظام الخاص بجهازك وذلك لأن فشل هذا الحل يعني في الغالب أن المشكلة ليست مشكلة سوفت وير لأنه يقوم بتغيير السوفت وير الخاص بهاتفك بشكل كامل.
في الختام، تعتبر هذه المشكلة واحدة من المشكلات التي تواجه الكثير من المستخدمين، هل واجهتك هذه المشكلة يوماً أخي القارئ؟ وكيف قمت بحلها؟