تشتهر الكثير من متصفحات الإنترنت بالاستهلاك الكبير للرام وهو ما يؤدي إلى البطء الشديد في الجهاز عند تشغيل هذه المتصفحات، وقد لا يكون متصفح إيدج من بين هذه المتصفحات ولكنه لا يخلو من المشاكل أيضًا حيث يقابل الكثير من المستخدمين مشاكل مختلفة مثل بطء المتصفح أو توقفه عن العمل ما بين الحين والآخر وفي هذه الحالة يمكنك تجربة عدة حلول والتي يمكن لها أن تساعدك على تخطي هذه المشكلة حيث غالبًا ما تكون المشكلة بسيطة ويمكنك حلها بسهولة من خلال عدة خطوات وفيما يلي إليك أفضل الحلول الفعالة لتسريع مايكروسوفت إيدج أو حل مشكلة توقفه عن العمل.
حذف التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط
قد يبدو هذا الحل بسيط جدًا أو غير مجدي ولكنه في الحقيقة غير ذلك حيث أن ذاكرة التخزين المؤقت أو ملفات تعريف الارتباط قد تكون هي السبب في المشكلة ويعتبر حذفها من أولى الحلول للكثير من مشاكل متصفحات الإنترنت. ذاكرة التخزين المؤقت هي عبارة عن الملفات التي يخزنها متصفح الإنترنت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحديدًا عناصر من صفحات الويب التي تزورها كثيرًا وهذا من شأنه أن يساعد على تسريع المتصفح في المستقبل ولكن في بعض الأحيان تعمل بشكل خاطئ فمثلًا عندما يتم تغيير عناصر في الصفحات المحفوظة قد يؤدي ذلك إلى بطئ تحميلها بشكل كبير أو عدم تحميلها أصلًا ولذلك من الجيد مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الإرتباط عندما تواجه أي مشكلة بالمتصفح وإليك الخطوات فيما يلي.
على متصفح إيدج قم بالنقر فوق زر القائمة (...) الموجود اعلى يمين المتصفح وبعد ذلك قم باختيار الإعدادات ومن القائمة الجانبية قم باختيار "الخصوصية" بعد ذلك قم بالتمرير لأسفل حتى قسم حذف سجل المتصفح ثم قم بالنقر على زر "اختر ما تريد حذفه"، والآن سوف تظهر قائمة بالبيانات التي يمكنك حذفها ولا يهمك من بينها سوى التخزين المؤقت وملفات تعريف الإرتباط ولا تنسى تحديد كل الوقت ثم قم بالنقر على حذف الآن.
تحديث متصفح إيدج
للتأكد من أنه ليس هناك مشكلة في المتصفح نفسه هي التي تؤدي إلى توقفه عن العمل ينبغي عليك تحديث المتصفح إذا كانت هناك إصدارات جديدة متوفرة وللقيام بذلك قم بالنقر على رمز القائمة القائمة (...) أعلى يمين المتصفح ثم قم باختيار الإعدادات مرة أخرى ولكن هذه المرة قم بالنقر على "حول مايكروسوفت إيدج" الموجودة أسفل القائمة الجانبية وبذلك سوف يقوم المتصفح تلقائيًا بالبحث عن تعريفات جديدة إذا توفر لديك إتصال بالإنترنت وإذا توفر تحديث جديد فسوف يتم تنزيله وبعد ذلك سوف يظهر لك زر "إعادة التشغيل" قم بالنقر عليه من أجل تحديث المتصفح.
إعادة تعيين كافة إعدادات إيدج
بالمثل يمكن أن يتسبب خطأ في إعدادات المتصفح إلى حدوث مشكلة به وفي هذه الحالة يمكنك الاستعانة بخيار إعادة التعيين الموجودة ضمن إعدادات المتصفح، وللوصول إليها قم بالدخول بالنقر على زر القائمة مرة أخرى ثم قم باختيار الإعدادات ومن القائمة الجانبية اختر إعادة تعيين المتصفح ثم قم بالنقر على إعادة تعيين الإعدادات إلى القيمة الافتراضية أو Restore settings to their default values، وبعد ذلك سوف تظهر لك رسالة تأكيد، أما عن البيانات التي سيتم حذفها عند إعادة التعيين فإنها تشمل صفحة البداية وصفحة علامة التبويب الجديدة وكذلك علامات التبويب المثبتة هذا بالإضافة إلى محرك البحث الإفتراضي كما يتم تعطيل جميع الإضافات المثبتة بالإضافة إلى محو البيانات المؤقتة وملفات تعريف الإرتباط وفي المقابل سوف يتم الإحتفاظ ببعض البيانات وهي السجل وكلمات المرور المحفوظة والصفحات المفضلة.
تشغيل أداة SFC Scan
هناك أداة مدمجة في ويندوز وتعرف بـ System File Checker ومن خلالها فحص ملفات النظام التالفة والعمل على إصلاحها وما يميز هذه الأداة هي أنها تعمل بشكل تلقائي فأنت لست بحاجة إلا إلى بعض الخطوات البسيطة لتشغيل الأداة. في شريط البحث الخاص بويندوز قم بكتابة command prompt وقم بالبحث عنه في النتائج ثم قم بالنقر عليه كليك يمين وقم بتشغيله كمسؤول (Run as administrator)، وفي نافذة موجه الأوامر قم بكتابة الأمر (sfc /scannow) وقم بالنقر على Enter وبذلك سوف تبدأ عملية فحص الملفات التالفة وبعد الإنتهاء فقط قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر الخاص بك.
إذا قمت بعمل الغاء تجزئة القرص على الكمبيوتر الخاص بك وظهرت مشكلة في المتصفح بعد ذلك فيمكن أن هذا هو السبب في المشكلة حيث أن المتصفحات مثل البرامج الأخرى المثبتة على الجهاز تقرأ وتكتب البيانات من خلال الهارديسك، SSD على سبيل المثال ولذلك يمكن أن تؤدي مشاكل التخزين إلى بطء في المتصفح وبالإضافة لاستخدام أداة SFC Scan يمكنك عمل تحسين (Optimize) للقرص الرئيسي على جهازك والذي من شأنه أن يمكن أن يعزز من أداء الكمبيوتر بشكل عام، للقيام بذلك قم بالدخول إلى مستكشف الملفات ثم قم بالنقر كليك يمين على القرص الرئيسي (C) ثم قم باختيار الخصائص Properties وقم بالنقر على تبويب الأدوات Tools وأخيرًا قم بالنقر على زر تحسين (Optimize) وتأكد من أن تجزئة القرص الرئيسي منخفضة أو قريبة من الصفر في النافذة التي تظهر لك.
حلول إضافية لمشاكل متصفح مايكروسوفت إيدج
استخدم شبكة VPN: في بعض الأحيان لا يمكنك الوصول إلى أحد المواقع بسبب وجود بعض القيود الجغرافية والتي تمكنك من تصفح المواقع المحظورة، ويمكنك تخطي هذه المشكلة من خلال عدة طرق وأسهلها هو استخدام شبكة VPN والتي تقوم بتغيير عنوان IP الخاص بجهازك إلى عنوان آخر وبالتالي يمكنك الوصول للمواقع المحظورة، يمكنك أيضًا استخدام متصفحات الإنترنت التي تقوم بتخطي حجب المواقع مثل متصفح TOR ومتصفح أوبرا والذي يأتي مع شبكة VPN مدمجة.
تحقق من اتصال الإنترنت: في بعض الأحيان لا تكون المشكلة بسبب خطأ في متصفح إيدج أو نظام ويندوز ولكن المشكلة تكون ناتجة عن خطأ في الإتصال بالإنترنت فيمكن أن تكون شبكة الإنترنت متوقفة عن العمل حتى وإن كان يبدو أنها متصلة على جهازك، ولذلك تأكد من وجود اتصال بالإنترنت سواء من خلال استخدام متصفح آخر أو من خلال استخدام جهاز آخر.
قم بتحديث الويندوز: إذا كنت تستخدم إصدار قديم جدًا من ويندوز 10 فقد يؤدي هذا إلى حدوث الكثير من المشاكل في جهازك ومن الممكن أن يكون تعطل المتصفح أحد هذه المشاكل، وبالرغم من أن هذا قد يحدث في أحيان قليلة إلا أنه من الأفضل دائمًا تحديث نظام التشغيل الخاص بك. قم بالدخول إلى إعدادات الويندوز ثم قم باختيار التحديث والأمان وهنا يمكنك البحث عن التحديثات الجديدة وتثبيتها إن كانت متوفرة.
قم بتقليل إستهلاك الرام: جميع العمليات التي يتم تشغيلها على الكمبيوتر تستهلك جزءًا من الرامات ولذلك عند تشغيل الكثير من العمليات قد تحدث مشاكل في متصفح إيدج مثل بطئه أو توقفه تمامًا عن العمل وللقضاء على هذه المشكلة قم بإيقاف العمليات التي لست بحاجة إليها ويمكن أن يشمل ذلك البرامج الأخرى وعلامات التبويب التي لا تحتاجها وعمليات التنزيل في الخلفية والإضافات المثبتة على المتصفح فكلها عوامل يمكن أن تؤدي إلى بطء الكمبيوتر بشكل عام ومتصفح الإنترنت بشكل خاص.