أبرز المميزات الجديدة التي قد تصل قريباً لواتساب

بالتأكيد كان لأزمة فيروس كورونا ودعوات البقاء بالمنزل الأثر الكبير في زيادة إستخدام تطبيقات الدردشة مثل واتساب و تيليجرام و أيضاً تطبيقات إجراء مكالمات الفيديو مثل "Google Duo"  من أجل تسيير الأعمال و وتسهيل التواصل بين المستخدمين، وقد كان لذلك الأمر نتيجة كبيرة في زيادة التنافس بين تلك التطبيقات وظهور تطبيقات وخدمات جديدة لنفس الغرض من أجل الإستحواذ على نسبة أكبر من المستخمدين بسوق تلك التطبيقات.

ونتيجة لتلك المنافسة كان لابد لمطوري تلك التطبيقات من إضافة المميزات الجديدة بشكل مستمر وتقديم الجديد دائماً لمستخدمي كل تطبيق للبقاء بسباق المنافسة، وأحد تلك التطبيقات بالطبع هو تطبيق واتساب الشهير والذي في الفترة الأخيرة قد تخلى عن الجمود والتقليدية المعروفة عنه من خلال إضافة مميزات جديدة مثل إمكانية إجراء مكالمات الفيديو الجماعية والعديد من المميزات الأخرى لكن على ما يبدو ان هناك المزيد من المميزات القادمة للتطبيق ولذلك قمنا بإعداد هذا المقال لتوضيح أبرز تلك المميزات الجديدة وكل المعلومات المتاحة عنها حتى الآن.

رغم وجود خيارات تخصيص خلفيات الدردشة إلا أنها كانت تفتقر لإمكانية تحديد خلفية مختلفة لكل محادثة من أجل مزيد من التخصيص، لذلك يتم حالياً إختبار خاصية "Advanced Wallpaper" كأحد المميزات الجديدة بواتساب من خلال الإصدار التجريبي  للتطبيق لكن على نظام iOS فقط، فمبجرد الإشتراك في برنامج واتساب التجريبي والتحديث لإصدار رقم "2.20.120.19" فأحدث يُمكنكة من خلال الدخول للدردشة ثم خيار "Contact or Group Info" ثم خيار "Wallpaper & Sound" وبعدها تستطيع الإختيار ما بين مجموعة كبيرة من الخلفيات الجاهزة والتي سيتم تقسيمها لخلفيات فاتحة أو داكنة أو ألوان محددة بجانب طبعا إمكانية إختيار أحد الصور من مكتبة الهاتف مع إمكانية تحديد نسبة الشفافية للصورة المختارة، ومع تكرار الأمر بكل محادثة ستحصل على خلفية مختلفة خاصة بكل دردشة.

أيضاً هى أحد المميزات الجديدة التي وصلت بالفعل بشكل تجريبي لمستخدمي نظام iOS فقط، حيث من خلال التحديث للإصدار التجريبي رقم " 2.20.120.17" فأحدث يُمكنك إستخدام واتساب على جهاز الكمبيوتر بطريقة مختلفة، فبدلاُ من الضغط على القائمة ثم خيار "Whatsapp Web" يُمكنك فعل نفس الأمر من خلال التوجه للإعدادات ثم خيار "WhatsApp Web/Desktop" وبداخله ستجد إضافة زر "Link a Device" وبالضغط عليه ستبدأ عملية الربط، كما يُمكنك متابعة أى إتصال نشط حالياً في حالة تشغيل التطبيق على جهاز كمبيوتر آخر مع معرفة إسم نظام تشغيل الجهاز والمتصفح المستخدم، وبالوقت الحالى لن تعمل الخاصية لأنها قيد التطوير لكن مع التحديث للإصدار المذكور ستجد إضافة الواجهة الجديدة فقط.

أيضاً تلك الميزة يتم إختبارها حالياً بالإصدارات التجريبية من التطبيق على نظام أندرويد فقط، حيث من خلال التحديث للإصدارالتجريبي رقم " 2.20.120.17" فأحدث ثم التوجه للإعدادات ثم إعدادات التخزين ستجد تغيير وإعادة ترتيب تلك القائمة عن ذي قبل مع إضافة إمكانية التفعيل السريع لتوفير البيانات عن طريق خيار "Use less data for Calls". بعد ذلك ومن خلال خيار "Manage Storage" سيتم تغيير الواجهة بالداخل من خلال إضافة رسم توضيحي للمساحة المُستهلكة من التطبيق نفسه وكذلك من ملفات الصور والفيديوهات بجانب التعرف على أكبر الملفات المرفقة حجماً للتخلص منها وتفريغ مساحة تخزين ثم بعد ذلك ستجد قائمة الدردشات والمساحة المستهلكة بكل دردشة وهو ما مكان متاح دون تغيير بالإصدارات السابقة.

أيضاً هى أحد المميزات الجديدة الرائعة حيث في حال تلقيت إتصال أو  دعوة لمكالمة فيديو جماعية على واتساب وفي حال عدم تفرغك  للرد يُمكنك العودة مجدداً والدخول للمكالمة بشكل تلقائي بمجرد فتح التطبيق فقط طالما كانت المكالمة مستمرة بين الأطراف الأخرى وبالتالي لن تحتاج لتلقي دعوة مجدداً وهى الخاصية التي تم إطلاق إسم "Join Missed Calls" عليها ويتم إختبارها حالياً بالإصدار التجريبي رقم "2.20.203.3".

على خلفية توفرها بتطبيق تيليجرام أيضاً يعمل فريق واتساب على إختبار خاصية "Expiring Media" الجديدة والتي ستتيح للمستخدم عند إرسال أحد الملفات مثل صورة أو ملف فيديو تحديد خيار يُسمي "View Once" وبالتالي بمجرد وصول ذلك الملف للطرف الآخر والإطلاع عليه سيتم حذف الملف من هاتف الطرف الآخر دون وجود وسيلة لإسترجاعه مرة أخرى.

تضم قائمة إجراءات الآمان المُتبعة بواتساب عدة خيارات مثل التحقق بخطوتين وكذلك تعيين رمز "PIN" وأحدثها كان إستخدام مستشعر البصمة لفتح التطبيق، لكن بالفترة القادمة سيتم إضافة إمكانية فتح التطبيق من خلال إستخدام خاصة التعرف على الوجه بالهواتف الداعمة، الأمر تم ملاحظته من خلال الكود البرمجي لأحدث الإصدارات التجريبية للتطبيق والذي شهد تغيير إسم وظيفة الكود من فتح التطبيق عن طريق البصمة إلى إجرءات المصادقة مع إضافة التحقق بالتعرف على الوجه "Face Recognition" إلى الوصف الخاص بالكود وهو ما يعني بدء العمل على الخاصية بالفعل وبالتالي فمن المؤكد أنها ستصل قريباً للتطبيق لكنها من ضمن المميزات الجديدة التي ستصل لمتسخدمي نظام أندرويد فقط حيث أن هواتف آيفون تدعم تلك الميزة بالفعل.

بأمانة يقتصر إستخدام واجهة واتساب ويب على متابعة الرسائل من خلال بيئة سطح المكتب أو مشاركة الملفات بين الأجهزة وذلك بسبب عدم وجود كل مميزات واتساب داخل واتساب ويب، فعلى سبيل المثال لا يتيح واتساب ويب إجراء المكالمات سواء فيديو أو صوت حيث لابد من إجرائها من خلال الهاتف وهو ما سيتغير قريباً، فمن المنتظر أن يستطيع المستخدم إجراء المكالمات والتحكم بها من خلال واتساب ويب وكذلك إستقبال المكالمات بشكل عادي أثناء فتح واجهة واتساب ويب دون الحاجة لإستخدام تطبيق الهاتف. أيضاً سيتم إضافة دعم مكالمات الفيديو الجماعية من خلال واجهة واتساب ويب بشكل مبدئي بين 8 أفراد على أن يتم زيادة العدد تدريجياً كما كان الحال بتطبيق الهواتف.

في حال واجهت مشكلة بحسابك على واتساب يُمكن اللجوء لخدمة الدعم الفني للتطبيق من خلال إرسال رسالة بريد على عنوان بريد الدعم لكن قريباً سيمكنك إرسال الشكاوى لقسم الدعم من داخل التطبيق وعن طريق الدردشة والإبلاغ بمشكلتك ليتم الرد عليها داخل نفس الدردشة.

لأن التجارة الإلكترونية أصبحت رائجة بشكل كبير بالوقت الحالى لذلك سيتم إضافة إمكانية التسوق وشراء المنتجات من خلال الدردشة مع الشركات أو المتاجر من داخل واتساب ودون إستخدام متاجر خارجية، فمثلاً ستقوم الشركة أو المتجر بإنشاء حساب خاص بها على واتساب بيزنس وإدراج المنتجات الخاصة بقائمة تُسمي كتالوج، وأثناء التواصل مع العميل يتم إرسال تلك المنتجات إليه للإطلاع عليها.

وفي حال وجود رغبة الشراء سيتم ذلك من خلال التطبيق عن طريق إضافة المنتج لسلة المشتريات كما هو الحال بالمتاجر الإلكترونية وإتمام العملية إما من خلال طرق الدفع التقليدية مع ظهور أخبار تفيد بإمكانية إستخدام خدمة "Pay" الخاصة بواتساب لدفع المقابل المادي للمنتجات التي تم شرائها وهى الخدمة التي تم إطلاقها منذ فترة بدولة البرازيل قبل أن تتوقف مؤقتاً بسبب خلافات مع الحكومة والبنك المركزي البرازيلي، ورغم بدء إختبار الخاصية لعدود محدود من المستخدمين بأوروبا وأمريكا إلا أنه لا يوجد أى معلومات  مؤكدة حول ميعاد إطلاقها بشكل رسمي.