في كثير من الأحيان قد تجد العديد من المشاكل في وصل أو استعمال قطع هاردوير اضافية مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك, من بين هذه القطع هي سماعات الرأس أو ما يسمى بالـ headphones, فأنت بحاجة الى التعامل مع العديد من المشاكل مثل البحث و تثبيت تعريفات جديدة, او التعديل في اعدادت الصوت وغيرها, لهذا جمعنا لك في هذا المقال كل الحلول الممكنة التى من شأنها أن تساعدك في حال وجدت أن سماعات الرأس لا تعمل مع ويندوز 10, طبعا مع الأخذ بعين الاعتبار أن السماعات تعمل في أجهزة أخرى وهي سليمة من الاعطاب الداخلية.
تأكد من أن سماعات الرأس ممكنة:
في بعض الأحيان تكون اعدادات الويندوز لم تفعل السماعات بعد, لهذا تجد بأنها لم تعمل, ولحل هذه المشكلة كل ما عليك فعله هو الذهاب الى أيقونة السماعات الموجودة في شريط المهام السفلي (Taskbar), اضغط بيمين الفأرة ثم اذهب الى اعدادت الصوت (Sound Settings), أو يمكنك الوصول الى اعدادات الصوت من داخل اعدادت الويندوز(Control Panel) بسهولة, بعدها ستظهر لك نافذة اعدادات الصوت, قم بالضغط على Manage sound devices, وتفقد اذا كانت سماعات الرأس الموصولة غير ممكنة او في وضع Disabled, وقم بتفعيلها ان تطلب الأمربالضغط على زر Enable.
تأكد من أن سماعات الرأس في الوضع الافتراضي للصوت:
والأن للتأكد من أن السماعات في الوضع الافتراضي للصوت, قم بالرجوع الى نافذة اعدادت الصوت السابقة (Sound Settings), ثم اضغط على Choose your output device, ستظهر لك قائمة بأجهزة الصوت الموصولة, قم بالبحث عن سماعات الرأس الخاص بك ثم قم بالضغط عليها, وهكذا ستكون قد وضعت السماعات في الوضع الافتراضي للصوت, وبالتالي أي استعمال للصوت سيكون عبر سماعات الرأس الخاصة بك.
تفقد تعريفات الصوت على جهازك:
اكيد أنك تعرف أهمية تعريفات الجهاز, فكل قطع الجهاز لن تعمل بكفاءة وستجد العديد من المشاكل ان كان هنالك خلل أو نقص في تعريفات الجهاز, وفي هذه الحالة عيك تفقد تعريفات الصوت وتحديثها ان كانت قديمة, ,لفعل ذلك يمكنك الاستعانة بأحد البرامج التى شرحناها على مدونة عالم الكمبيوتر (نقترح عليك هذا المقال: أفضل 7 برامج لتحديث تعريفات حاسوبك بسهولة وتحسين ادائهُ), أو يمكنك ببساطة فتح نافذة Device Manager وذلك عبر اختصار لوحة المفاتيح Windows key+R بعدها سوف يفتح لك صندوق صغير قم بكتابة devmgmt.msc ثم اضغط على OK وستفتح لك نافذة Device Manager, قم بالذهاب الى Sound, video and game controllers (ملاحظة: قد تجد اختلافا في الصورة أعلاه لكنها نفس الشئ), بعدها قم باختيار السماعات واضغط بيمين الفأرة ثم اختر Update driver بعدها اختر Search automatically for updated driver software, وبهذا ان كان هنالك تعريف جديد سيقوم الويندوز بتحميله وتثبيته على جهازك.
غير الـ “Default Format” الخاص بالسماعات:
حل أخر يمكنك تجربته عبر الرجوع الى نافذة الصوت, قم باختيار نافذة Playback, بعدها اضغط بيمين الفأرة على أيقونة سماعات الرأس الموصولة, قم بالذهاب الى Properties ثم نافذة Advanced, بعدها قم بفتح قائمة Default Format, وقم بتجربة كل خيار مع الضغط على Test وتوقف حين تسمع الصوت يخرج من سماعاتك, ثم اضغط على OK لحفظ الاعدادات.
تقريبا كانت هذه هي الحلول الشائعة لحل مشكلة عدم عمل سماعات الرأس مع ويندوز 10, في بعض الأحيان تكون مشكلة هاردوير,لكن الكثير لا يتفقد ذلك ويظن أن المشكلة من النظام, لهذا قبل كل شئ تأكد من أن السماعات خالية من أي اعطاب و جربها مع أجهزة أخرى موجودة حولك.