نتعرض جميعا لموقف صعب وهو حدوث مشكلة فى شبكة الانترنت لدينا وخاصة عندما يكون لدينا راوتر خاص بنا او راوتر منزلى، ونتفاجئ بظهور مثلث اصفر على كارت الشبكة لدينا الموجود ايقونته بجوار الساعة بالاسفل فى شريط المهام ، وقد تناولت مقالات ودروس سابقة هذه المشكلة وحلولها ، ولكن اليوم سوف نتعرض ونذكر جميع اسباب هذه المشكلة ، وطريقة حلها ، وايضا طريقة تفادى حدوثها مستقبلا.
مشكلة المثلث الاصفر وايضا مشكلة شبكة غير معروفة او شبكة مجهولة Unidentified Network and No Network Access ، ولها عدة اسباب متعددة وايضا لها حلول وهى :
1- مشكلة فى خط الهاتف الموجود عليه خدمة الانترنت.
الحل : عليك الاتصال بشركة الاتصالات لاصلاح خط الهاتف.
2- مشكلة فى فاتورة الانترنت.
الحل : دفع الفاتورة والاستعلام من الشركة.
3- مشكلة فى خدمة الانترنت نفسها لدى الشركة المزودة لك بالخدمة.
الحل : الاتصال بخدمة العملاء او مركز الاعطال والصيانة بالشركة فورا.
4- مشكلة فى الويندوز لديك قد تسبب هذه المشكلة.
الحل : عليك اصلاح الويندوز او تغييره فورا.
5- مشكلة فى احد برامج الحماية لديك.
الحل : ازالة برنامج الحماية او استبداله للتأكد.
6- مشكلة فى تعريف خاطىء لكارت الشبكة.
الحل : تسطيب التعريف الصحيح لكارت الشبكة.
7- مشكلة فى الرواتر نفسه المزود لك بالخدمة.
الحل : عمل ضبط مصنع للراوتر وضبط اعداداته من جديد.
8- مشكلة فى الايبهات الخاصة بكارت الشبكة.
الحل : عليك اعطاء ايبيه ادرس يدوى لكارت الشبكة او جعل الايبهات اتوماتيك.
9- مشكلة فى كابل الانترنت الموصول بكارت النت لديك.
الحل : عليك التأكد من سلامة الكابل وعدم وجود اى قطع او وصلات به.
10- مشكلة فى الارجيه RJ45 H او الارجاية الموصولة فى كارت النت لديك.
الحل : عليك تغييرها فورا.
11- مشكلة فى الكهرباء الخاصة بالحاسوب او الرواتر.
الحل : عليك ضبط الكهرباء والتوصيلات جيدا.
12- مشكلة فى القيم الاساسية لكارت الشبكة.
الحل : يجب كتابة القيم الصحيحة لكارت الشبكة لكى يعمل بصورة جيدة وهو ما سوف نتعرف عليه اليوم.
والان قد ذكرنا اغلب اسباب مشكلة المثلث الاصفر وظهور رسالة شبكة غير معروفة ، واتمنى الا اكون قد نسيت اى اسباب اخرى، سوف نتعرف على كيفية حل مشكلة المثلث الاصفر اذا كان سبب المشكلة وجود قيم غير صحيحة به تعطله عن اداء عمله ، وعلينا اولا ان نتأكد ان خدمة الانترنت لا تعمل وان المثلث الاصفر الموجود على كارت الشبكة حقيقى وغير وهمى من خلال فتح صفحة انترنت للتأكد من وجود الخدمة ام لا، وعندما محاولة فتح صفحة انترنت نجد ان الخدمة لا تعمل وتظهر لنا صفحة تفيد بانقطاع الخدمة وانه لا يمكن تصفح الانترنت. [خمس اخطاء تواجهك اثناء تصفح الانترنت وحلولها]
الان سوف نقوم بضبط القيم الصحيحة لكارت الشبكة من خلال فتح ادارة الاجهزة او التعريفات فى الكمبيوتر Device Manger ثم نذهب الى كارت الانترنت الخاص بالحاسوب ونتأكد من وجوده وتعريفه الصحيح ، ثم نضغط بالماوس كليك يمين لتظهر لنا قائمة نختار منها خصائص Properties من اجل الدخول الى خصائص كارت الشبكة والتعديل عليه.
تظهر لنا نافذة خصائص كارت الشبكة نختار منها Advanced ثم نختار من القائمة بالاسفل ما يسمى بـعنوان الشبكة او عنوان ايبهات الشبكة ، لتظهر لنا على الجانب الايمن القيمة خالية Value ونقوم بكتابة الارقام التالية او القيم التالية داخل المستطيل.
بنفس الترتيب ثم نضغط بعد ذلك على موافق OK.
نقوم بعد ذلك بفتح نافذة الدوس من خلال قائمة ابدأ Start ثم نكتب فى مربع البحث Search نكتب الامر CMD ليظهر لنا فى الاعلى نقف عليه بالماوس ونفتحه كمسئول Run as administrator وهذا افضل بالطبع من خلال ادارة الدوس كمسئول.
نقوم بكتابة الامر التالى فى نافذة الدوس Dos من اجل التأكد من ادخال القيم بشكل صحيح وان كارت الشبكة قد تم حل مشكلته من خلال ادخال هذه القيم الصحيحة.
ثم نضغط بعد ذلك انتر ،لنشاهد اختفاء مشكلة المثلث الاصفر وايضا اختفاء رسالة شبكة غير معروفة او Unidentified Network and No Network Access.
وهذه صورة للبنج لدى قبل اصلاح المشكلة وبعدها ، ونلاحظ فيها فشل خدمة الانترنت اثناء وجود المثلث الاصفر قبل اصلاح المشكلة ، بينما انتظمت خدمة الانترنت بكفاءة بعد اصلاح مشكلة المثلث الاصفر بالطبع ولمعرفة امر البنج نقوم بفتح قائمة Run ثم نكتب الامر التالى:
ثم نضغط انتر للتشغيل.
وفى النهاية نكون قد تعرفنا على مشكلة المثلث الاصفر فى الانترنت وابعادها وايضا مشكلة رسالة شبكة غير معروفة Unidentified Network and No Network Access. والاحتمالات المختلفة لها وكيفية حلها ، والى اللقاء فى دروس اخرى قادمة ...شكرا لكم.
مشكلة المثلث الاصفر وايضا مشكلة شبكة غير معروفة او شبكة مجهولة Unidentified Network and No Network Access ، ولها عدة اسباب متعددة وايضا لها حلول وهى :
1- مشكلة فى خط الهاتف الموجود عليه خدمة الانترنت.
الحل : عليك الاتصال بشركة الاتصالات لاصلاح خط الهاتف.
2- مشكلة فى فاتورة الانترنت.
الحل : دفع الفاتورة والاستعلام من الشركة.
3- مشكلة فى خدمة الانترنت نفسها لدى الشركة المزودة لك بالخدمة.
الحل : الاتصال بخدمة العملاء او مركز الاعطال والصيانة بالشركة فورا.
4- مشكلة فى الويندوز لديك قد تسبب هذه المشكلة.
الحل : عليك اصلاح الويندوز او تغييره فورا.
5- مشكلة فى احد برامج الحماية لديك.
الحل : ازالة برنامج الحماية او استبداله للتأكد.
6- مشكلة فى تعريف خاطىء لكارت الشبكة.
الحل : تسطيب التعريف الصحيح لكارت الشبكة.
7- مشكلة فى الرواتر نفسه المزود لك بالخدمة.
الحل : عمل ضبط مصنع للراوتر وضبط اعداداته من جديد.
8- مشكلة فى الايبهات الخاصة بكارت الشبكة.
الحل : عليك اعطاء ايبيه ادرس يدوى لكارت الشبكة او جعل الايبهات اتوماتيك.
9- مشكلة فى كابل الانترنت الموصول بكارت النت لديك.
الحل : عليك التأكد من سلامة الكابل وعدم وجود اى قطع او وصلات به.
10- مشكلة فى الارجيه RJ45 H او الارجاية الموصولة فى كارت النت لديك.
الحل : عليك تغييرها فورا.
11- مشكلة فى الكهرباء الخاصة بالحاسوب او الرواتر.
الحل : عليك ضبط الكهرباء والتوصيلات جيدا.
12- مشكلة فى القيم الاساسية لكارت الشبكة.
الحل : يجب كتابة القيم الصحيحة لكارت الشبكة لكى يعمل بصورة جيدة وهو ما سوف نتعرف عليه اليوم.
والان قد ذكرنا اغلب اسباب مشكلة المثلث الاصفر وظهور رسالة شبكة غير معروفة ، واتمنى الا اكون قد نسيت اى اسباب اخرى، سوف نتعرف على كيفية حل مشكلة المثلث الاصفر اذا كان سبب المشكلة وجود قيم غير صحيحة به تعطله عن اداء عمله ، وعلينا اولا ان نتأكد ان خدمة الانترنت لا تعمل وان المثلث الاصفر الموجود على كارت الشبكة حقيقى وغير وهمى من خلال فتح صفحة انترنت للتأكد من وجود الخدمة ام لا، وعندما محاولة فتح صفحة انترنت نجد ان الخدمة لا تعمل وتظهر لنا صفحة تفيد بانقطاع الخدمة وانه لا يمكن تصفح الانترنت. [خمس اخطاء تواجهك اثناء تصفح الانترنت وحلولها]
الان سوف نقوم بضبط القيم الصحيحة لكارت الشبكة من خلال فتح ادارة الاجهزة او التعريفات فى الكمبيوتر Device Manger ثم نذهب الى كارت الانترنت الخاص بالحاسوب ونتأكد من وجوده وتعريفه الصحيح ، ثم نضغط بالماوس كليك يمين لتظهر لنا قائمة نختار منها خصائص Properties من اجل الدخول الى خصائص كارت الشبكة والتعديل عليه.
تظهر لنا نافذة خصائص كارت الشبكة نختار منها Advanced ثم نختار من القائمة بالاسفل ما يسمى بـعنوان الشبكة او عنوان ايبهات الشبكة ، لتظهر لنا على الجانب الايمن القيمة خالية Value ونقوم بكتابة الارقام التالية او القيم التالية داخل المستطيل.
1234567890AB
بنفس الترتيب ثم نضغط بعد ذلك على موافق OK.
نقوم بعد ذلك بفتح نافذة الدوس من خلال قائمة ابدأ Start ثم نكتب فى مربع البحث Search نكتب الامر CMD ليظهر لنا فى الاعلى نقف عليه بالماوس ونفتحه كمسئول Run as administrator وهذا افضل بالطبع من خلال ادارة الدوس كمسئول.
نقوم بكتابة الامر التالى فى نافذة الدوس Dos من اجل التأكد من ادخال القيم بشكل صحيح وان كارت الشبكة قد تم حل مشكلته من خلال ادخال هذه القيم الصحيحة.
ipconfig/renew
ثم نضغط بعد ذلك انتر ،لنشاهد اختفاء مشكلة المثلث الاصفر وايضا اختفاء رسالة شبكة غير معروفة او Unidentified Network and No Network Access.
وهذه صورة للبنج لدى قبل اصلاح المشكلة وبعدها ، ونلاحظ فيها فشل خدمة الانترنت اثناء وجود المثلث الاصفر قبل اصلاح المشكلة ، بينما انتظمت خدمة الانترنت بكفاءة بعد اصلاح مشكلة المثلث الاصفر بالطبع ولمعرفة امر البنج نقوم بفتح قائمة Run ثم نكتب الامر التالى:
ping www.google.com -t
ثم نضغط انتر للتشغيل.
وفى النهاية نكون قد تعرفنا على مشكلة المثلث الاصفر فى الانترنت وابعادها وايضا مشكلة رسالة شبكة غير معروفة Unidentified Network and No Network Access. والاحتمالات المختلفة لها وكيفية حلها ، والى اللقاء فى دروس اخرى قادمة ...شكرا لكم.
